POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad de Braingaze.com

Aquí puede informarse sobre nuestras prácticas de privacidad referente a nuestros sitios web, aplicaciones, evaluaciones cognitivas, apps de entrenamiento de control de atención, notificaciones por correo electrónico, anuncios, servicios de comercio y otros servicios cubiertos que se vinculan a estos Términos (colectivamente, los «Servicios»).

Específicamente hablamos abajo de:

  • Información que recopilamos
  • Cómo usamos la información
  • Cómo se comparte la información
  • Sus derechos de acceso y control de sus datos personales
  • Retención de datos
  • Servicios de Analítica y Publicidad Proporcionados por Otros
  • Nuestras políticas para niños
  • Información de Seguridad
  • Nuestras operaciones internacionales y transferencias de datos
  • Cambios a esta Política
  • Cómo ponerse en contacto con nosotros
  1. Información comparte con nosotros

Cuando usted utiliza nuestros Servicios, recopilamos los siguientes tipos de información.

1.1. Información que usted nos proporciona

Información de la cuenta 

Para poder utilizar nuestros Servicios usted necesita crear una cuenta proporcionándonos información relevante. Esta información puede incluir su nombre, una dirección de correo electrónico válida, una contraseña robusta, así como su fecha de nacimiento y sexo.

Esta es la información mínima que necesitamos para poder crear una cuenta suya. El nombre que nos facilita de alguna forma es siempre público, pero puede escoger un seudónimo, no hace falta poner su nombre verdadero.

Bajo su propio criterio puede proporcionar otra información adicional, como su foto de perfil, biografía, nacionalidad, ubicación, empresa, universidad y profesión.

Información Adicional 

Para ayudar a mejorar su experiencia o habilitar ciertas funciones de los Servicios, puede optar por proporcionarnos información adicional, como detalles relacionados con su salud o mensajes a informantes sobre síntomas o clínicos expertos en los Servicios.

También puede facilitar datos de personas que pueden dar información sobre la presencia de síntomas (nosotros suponemos que les haya pedido usted permiso para compartir estos datos) en los Servicios o pedirnos de invitar a dichos informantes que aún no dado permiso, proporcionando sus direcciones de correo electrónico.

Logicamente, si se pone en contacto con nosotros o participa en una encuesta, evento o promoción, nosotros recibimos y archivamos la información que nos envía, como su nombre, información de contacto y su posible mensaje.

Información de Pagos y Tarjetas 

Para contratar nuestros servicios, usted probablemente tendrá que proporcionarnos a nosotros o a una tercera proveedor de servicios de pago seguro: información de pago, incluyendo un numero de banco IBAN y / o un número de tarjeta de crédito o débito, fecha de caducidad de la tarjeta, código CVV y dirección de facturación. Como estos pagos son procesados por un procesador de pagos de terceros, Braingaze no almacena esta información de pago directamente. Tenga en cuenta que los procesadores de pagos de terceros pueden conservar esta información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Braingaze trabaja con los siguientes procesadores de pago:

  • ….

1.2. Información que recibimos de su uso de nuestros servicios

Información sobre el dispositivo y su ubicación 

Cuando entra o sale de nuestros webs que ofrecen Servicios, es posible que nosotros guardamos la URL tanto del sitio del que proviene como del sitio al que va a visitar a continuación. También podemos guardar información sobre su dirección IP, sistema operativo, navegador web y complementos, identificador de dispositivo y características, y/o ISP o su proveedor de telefonía móvil. Si utiliza nuestros Servicios desde un dispositivo móvil, dicho dispositivo puede compartir con Braingaze datos sobre su ubicación si la configuración de su teléfono lo permita.

Cookies

Cookies son elementos informáticos de tamaño muy limitado que se guardan en su ordenador o dispositivo móvil.Braingaze utiliza cookies para entender mejor como usa nuestro sitio web y para poder ofrecer una experiencia de usuario fluido. Muchas navegadores aceptan cookies de forma automática pero se puede cambiar sus preferencias dentro del panel de control del navegador para no permitir cookies o por lo menos ser avisado si se intenta instalar. Braingaze avisa que en este caso no es posible garantizar que de nuestros servicios funcionaran a 100% sin cookies. Si sus preferencias permiten cookies, nosotros los utilizamos para entender mejor cómo interactúa con nuestros servicios. Al final, permitiendo cookies mejora la seguridad de su cuenta con nosotros y mejora su experiencia de uso. Para más información, puede leer nuestro documento de Uso de Cookies

Enlaces

Para que nuestros Servicios funcionan bien, a veces tenemos que recopilar información de su navegación en nuestro web y otros que le puedan haber dirigido al nuestro. Esto incluye enlaces en los correos electrónicos que le enviamos y enlaces a Braingaze que aparecen en otros sitios web o aplicaciones móviles.

Haciendo clic en un enlace o anuncio externo en nuestros Servicios, un posible anunciante u operador de sitio web registra si procede de webs de Braingaze. También puede recoger datos sobre el anuncio en el ha cliqueado, otros datos personales, como cookies o una dirección IP.

Información de uso 

Cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios, se generan datos de uso que nosotros guardamos. Es información referente a la interacción con nuestros servidores: información sobre la creación o inicio de sesión en su cuenta, búsquedas dentro de nuestros webs, instalaciones de software.

Nuestros sistemas pueden recoger también datos sobre los dispositivos y equipos que utiliza para acceder a los Servicios; como direcciones IP, idioma, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos y aplicaciones, páginas visitadas, la ubicación (en función de los permisos que nos haya concedido) y cierta información sobre cookies.

Información sobre su Salud y otros datos personales especiales

Por lo que se refiere a la información que recibimos de usted son datos de salud u otra categoría específica de datos personales sujetos al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea («GDPR»), la recogida de estos datos irá acompañado de una ventana en el cual le pedimos su consentimiento explícito para utilizarlos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electronico a info@bgaze.com 

Aliados y otros terceros

Puede ser que nosotros recibimos sus datos personales cuando utiliza servicios de nuestros clientes y de nuestros aliados.

  1. Cómo usamos la información que comparte con nosotros

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines.

Comunicarnos con usted 

Utilizamos su información cuando es necesario para enviarle notificaciones del Servicio y responderle cuando se pone en contacto con nosotros.

Proporcionar y mantener los servicios

Usando la información que recopilamos, podemos entregarle los Servicios que haya contratado aceptando nuestro Contrato de Uso ( aquí enlazar )con usted.

Atención al cliente 

Utilizamos los datos que nos comunica en dialogos de atención al cliente para resolver sus dudas y problemas, y posiblemente tambien para aprender de cómo mejorar nuestros servicios.

Optimizar la seguridad y la protección de sus datos

Los datos que comparte con nosotros tambien nos sirven para optimizar la seguridad de los Servicios sin complicar demasiado su uso. Se utiliza para autenticar usuarios, permitir pagos seguros, responder a una petición de una autoridad pública, para satisfacer requisitos de auditorías y en situaciones similares. 

Mejorar, Personalizar y Desarrollar los Servicios 

Utilizamos la información que comparte con nosotros para mejorar y personalizar los Servicios y para desarrollar nuevos Servicios. Por ejemplo, para entrenar nuestros algoritmos de inteligencia artificial;

Nuestro cumplimiento de la Normativa General de Protección de Datos 

El Reglamento general de protección de datos (RGP) está basado en el Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos.

Para los datos personales sujetos al GDPR, utilizamos métodos de procesar los datos que respeten los requisitos de la GDPR. Siempre pedimos su consentimiento, que usted puede retirar en cualquier momento informándonos de sus preferencias por el canal que sea.

Cumplimiento de requisitos HIPAA

Nuestros sistemas BGaze manejan los datos sensibles sobre la salud de las personas con especial rigor, cumpliendo con todos los requisitos de la normativa HIPAA. El aceso a nuestros software y a nuestros bases de datos require identificación por Usuario y palabra clave; los datos se guardan de forma encriptada y la comunicación de estos datos entre la nube y su aplicación local también se hace con encriptación. Además, nuestras sistemas tienen un doble ‘back-up’ en varios lugares físicas que también esta encriptada.

Uso de datos sensible de salud de una forma agregada y / o anonimizada 

Como parte de nuestro enfoque de ‘Machine Learning’, utilizamos ciertos datos suyos (y de clientes suyos, cuyos procesos diagnósticos incluyen un uso del sistema BGaze) que tienen que ver con aspectos de su salud de una forma anonimizada y / o agregada, siempre asegurando que ninguna persona sea identificable por este uso.

  1. Hasta qué punto compartimos la información

Como regla general, NO COMPARTIMOS su información personal; salvo en algunos casos específicos definidos a continuación.

Si nos lo pide o nos autoriza de forma explicita

Si utiliza nuestros Servicios y en este proceso nos dé consentimiento explícito para compartir sus datos personales con entidades y /o personas específicas, por ejemplo porque quiere que revisan su caso, o porqué colabora en una investigación científica.

Proveedores de servicios que requieren estos datos

Comparimos un mínimo de información con nuestros afiliados corporativos, proveedores de servicios y otros socios que la procesan por nosotros, basándonos en nuestras instrucciones y de acuerdo con esta política y cualquier otra medida apropiada de confidencialidad y seguridad. Estos socios nos proporcionan servicios a nivel mundial, incluyendo desarrollo, mantenimiento, soporte al cliente, tecnología de la información, pagos, ventas, marketing, análisis de datos, investigación y encuestas. Ellos tendrán acceso a su información como sea razonablemente necesario para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla o utilizarla para otros fines.

La ley, el daño y el interés público 

Podemos preservar o divulgar información acerca de usted para cumplir con una ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental; para hacer valer derechos legales o defenderse contra demandas legales; o para prevenir, detectar o investigar actividad ilegal, fraude, abuso, violaciones de nuestros términos o amenazas a la seguridad de los Servicios o a la seguridad física de cualquier persona.

Nuestra política es notificarle del proceso legal que busca acceso a su información, como órdenes de cateo, órdenes judiciales o citaciones, a menos que la ley nos prohíba hacerlo. En los casos en los que una orden judicial especifica un período de no divulgación, proporcionamos un aviso retrasado después de la expiración del período de no divulgación. Las excepciones a nuestra política de notificación incluyen circunstancias exigentes o contraproducentes, por ejemplo, cuando hay una emergencia que implica un peligro de muerte o lesiones físicas graves a una persona.

Información No Personal

Es posible que compartamos información no personal agregada o des-identificada de modo que no se pueda utilizar razonablemente para identificar a un individuo. Podemos divulgar dicha información públicamente y a terceros, por ejemplo, en informes públicos sobre salud mental, a socios bajo acuerdo de confidencialidad con nosotros, o como parte de la información de evaluación comparativa ofrecida a inversores o otros interesados en el la empresa como objeto de inversión o como aliado estratégico.

  1. Derechos de acceso y control de datos personales

Durante la configuración de la cuenta puede definir cómo controlar sus datos personales. También tendrá que aceptar durante el proceso de instalación el hecho de que BGaze guarda datos sobre sus clientes. Aconsejamos que usted informa a sus clientes de estas condiciones para que esten conscientes de que sus datos se guardarán en nuestro sistema. Más concretamente se definen los siguientes aspectos.

Acceso y exportación de datos 

Durante una sesión de interacción con nuestro sistema, puede acceder a gran parte de la información que nos ha facilitado, incluidas las de sus clientes. Tanto durante el uso de nuestras sistemas según cualquier acuerdo de uso, como después de terminar un acuerdo de uso, podrá consultar sus datos ya captados anteriormente y incluso exportar sus datos desde la aplicación BGaze en un formato que puede utilizar para importarles en otra aplicación.

Qué pasa con sus datos si deja de ser usuario de pago de BGaze

Si decide dejar de utilizar la herramienta BGaze para mejorar su trabajo diagnostico, podrá seguir utilizando los datos captados durante su uso; la aplicación local en su PC seguirá funcionando ofreciendo acceso a todos sus datos guardados en una base de datos local.

Guardamos sus datos personales incluso después de que haya dejado de utilizar BGaze en la medida que es necesario para cumplir con obligaciones legales, para cumplir con requisitos reglamentarios, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, respetar nuestras Condiciones de uso.

Retendremos información anonimizada de sus clientes después de que su acuerdo de uso haya sido terminado. Otra información que ha compartido con nosotros (por ejemplo, ‘input’ de padres, profesores, colaboradores , profesionales de la saludinvestigadores) esta incluida en esta información ya anonimizada.

Objeción a la utilización de datos 

Si asi se lo obliga cualquier ley o reglamiento que esta por encima de este Acuerdo de Uso, usted puede objetar el uso de su información tal y como se define en el apartado Cómo Usamos la Información. Además tiene el derecho general de no dejarnos usar su información para marketing y ventas directas. En su configuración de cuenta puede cambiar sus preferencias al respecto.

Como comunicarse si quiere definir más sobre el uso de sus datos 

Si necesita más ayuda con respecto a sus derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en info@braingaze.eu. Si vive en uno de los países de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE) o en Suiza, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

  1. Retención de datos

Guardamos información de su cuenta durante el tiempo que su cuenta exista. También guardamos información sobre usted y su uso de los Servicios durante un tiempo indefinido para nuestros intereses comerciales legítimos incluyendo por razones legales.

  1. Servicios de Analítica y Publicidad Proporcionados por Otros

Trabajamos con proveedores de servicios de análisis y publicidad. Estos nos ayudan a comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestros Servicios, publicar nuestros anuncios en Internet y analizar el rendimiento de estos anuncios. Estas empresas pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus interacciones con los Servicios y otros sitios web y aplicaciones. Para saber más y sobre sus opciones de privacidad, por favor refiéranse a nuestra declaración de Uso de cookies. ( poner enlace)

  1. Datos de menores de edad

Aqui nos referimos a personas menores de 18 años de edad. Algunas de nuestros Servicios están dirigidas a, y validadas para, menores. Sólo para estos Servicios, recopilamos información personal de menores en relación con características relevantes para un diagnostico y/o tratamiento.

Cuando intencionalmente nuestros Servicios requieren pedir información personal sobre niños, es necesario que el Usuario clínico-profesional de nuestro sistema Bgaze que utiliza nuestros Servicios en su trabajo clínico notifica a los padres (a un padre o tutor legal) sobre las prácticas de información con respecto a los niños, incluyendo los tipos de información personal que podemos recopilar de los niños, los usos a los que podemos poner esa información, y con quién podemos compartir esa información. Según las leyes aplicables, incluso debe obtener el consentimiento de los padres o tutores legales para la recopilación de información personal de sus hijos, o para enviar información sobre nuestros Servicios directamente a sus hijos o a tutores y otros en el entorno de estos hijos.

Nosotros por nuestra parte limitamos la información personal de niños que guardamos a lo estrictamente necesario para participar el Servicio aplicable y damos a los padres o tutores legales acceso o la posibilidad de solicitar el acceso a la información personal que hemos recopilado de sus hijos y la posibilidad de solicitar que la información personal sea cambiada o eliminada.

Los padres que creen que su hijo nos ha enviado información personal y que desean que se elimine pueden ponerse en contacto con nosotros en info@braingaze.eu

  1. Seguridad de nuestras sistemas de comunicación y su información

Implementamos sistemas de seguridad como HTTPS y encriptación avanzado de 128 bits. Monitorizamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. No obstante, no es posible garantizar a 100,00% la seguridad de información que nos envíe. No hay garantía de que los datos no puedan ser accedidos, revelados, alterados o destruidos por el incumplimiento de cualquiera de nuestras salvaguardias físicas, técnicas o de gestión.

Si tiene alguna pregunta relacionada con la seguridad informatica, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@braingaze.eu

  1. Nuestras operaciones internacionales y transferencias de datos

Somos una empresa internacional con sedes y clientes en varios países; como consecuencia es posible que transferimos información personal entre entidades que forman parte del grupo de empresas o a terceros en lugares de todo el mundo para los fines descritos en esta política de privacidad.

En estas transferencias de información siempre tomaremos medidas razonables para asegurar la privacidad de información personal. Si utilizamos o revelamos información personal transferida desde la Unión Europea, utilizamos medios conforme a la legislación de la Unión Europea para garantizar las garantías adecuadas.

Los países en los que se pueden contratar nuestros servicios pueden tener leyes de privacidad y protección de datos que difieren de las leyes de los países donde estamos nosotros legalmente establecidas. Usted acepta este hecho cuando crea una cuenta para un sistema BGaze. Si posteriormente cambia de opinión sobre este asunto, puede eliminar su cuenta BGaze tal y como se describe en la sección relevante.

  1. Cambios a esta política

De vez en cuando, necesitarémos cambiar esta Política de Privacidad para adaptarnos a nuevas tecnologías, prácticas clínicas, regulaciones o por otros razones. Le notificaremos si estos cambios son sustanciales y, cuando lo exija la ley aplicable, pediremos su consentimiento. Notificaciones de estaos cambios pueden ser comunicados por correo electrónico, mediante la publicación de la notificación de dichos cambios en nuestros Servicios, o por otros medios, de conformidad con legislación aplicable.

Al continuar accediendo o utilizando los Servicios después de que dichos cambios entren en vigor, usted acepta estar obligado por la Política de Privacidad revisada.

  1. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene preguntas, sugerencias o inquietudes sobre esta política o sobre el uso que hacemos de su información, póngase en contacto con nosotros en info@braingaze.eu

Si vive en uno de los países de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE) o en Suiza y desea ejercer alguno de sus derechos legales, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en info@braingaze.eu

También puede ponerse en contacto con nosotros por correo en:

Braingaze.

Efectivo: 25 de Mayo de 2018

BGaze Light aims to help detect cognitive profiles in order to offer a mental health professional relevant information to be able to make decisions with more confidence about their diagnosis and treatment. BGaze not intend to directly represent a medical diagnosis of any kind. A diagnosis of cognitive or neurodegenerative disorders can only be made by a physician or psychologist who is qualified considering an ample range of possible factors.  In a clinical setting, the information processed by BGaze Light (interpreted by a qualified mental health professional ) can only facilitate making clinical decisions. According to this intended use, BGaze Light is not (and should not be considered) a medical device subject to certification by a regulatory body such as the FDA, nor is it to be considered a Medical Device under the European rules of the CE Mark for such devices.

The cognitive neuro-biomarker captured by BGaze Clinic produces new clinical information and is therefore considered a Class 1 Medical Device as per the presently applicable CE Marking for Medical Devices regulations; full documentation in line with this classification is kept and maintained by Braingaze. BGaze Clinic is not available in the United States of America. Both BGaze Clinic and BGaze Light can be used for research studies in the area of cognition and disorders herein. If used for research, that should be done in the appropriate way applying procedures as defined by the applicable laws in your geography.

BGaze Light pretende ayudar a detectar perfiles cognitivos con el fin de ofrecer a un profesional de salud mental información relevante para poder tomar decisiones con más confianza sobre sus diagnosis y tratamiento. BGaze Light no pretende representar directamente un diagnóstico médico de ningún tipo. Un diagnóstico de trastornos cognitivos, del neurodesarrollo u/o neurodegenerativas sólo puede ser realizada por un médico o psicólogo cualificado considerando un amplio abanico de posibles factores. En un entorno clínico, la información que ofrece BGaze Light (interpretada por un profesional de la salud mental cualificado), sólo puede facilitar la toma de decisiones clínicas. De acuerdo al uso indicado, BGaze Light no es (y no debe ser considerada como) un dispositivo médico certificado por la FDA ni como un dispositivo médico según la normativa de la Marca CE para este tipo de dispositivos.

EL neuro biomarcador cognitivo captado por el sistema BGaze Clinic produce información nueva y acorde con las clasificaciones estipulados en la EU se considera un Dispositivo Médico clase 1 según la normativa Europea vigente; Braingaze dispone de todo la documentación y todos los sistemas de calidad y seguimiento de este producto conforme esta clasificación según las normas Europeas correspondientes. BGaze Clinic no está disponible en Estados Unidos actualmente. Ambas sistemas BGaze Light  y BGaze Clinic pueden ser utilizados para estudios de investigación en el área de la cognición y sus trastornos . Si se utilizan para investigación, eso debe hacerse en los sujetos humanos apropiados conforme a un procedimiento conforme de las leyes aplicables en su geografía.